Support > Umtausch & Reklamation


Rücksendeadresse

Bitte sende deine Bestellung, wenn du Sie widerrufen möchtest an folgende Adresse:
Pakendo - eCommerce Fulfillment
c/o VOLTGEAR
Mühlenweg 5
72800 Eningen u.A.

Bitte gib deine Bestellnummer an und wenn du möchtest einen Grund für deinen Widerruf.
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Kann ich mein Produkt gegen ein Anderes umtauschen?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du selbstverständlich ein Produkt (oder mehrere) bei uns umtauschen. Hierfür schreibe uns einfach eine E-Mail an info@volt-gear.com, und wir erläutern dir das weitere Verfahren.
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Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Du hast ab dem Erhalt deiner Ware 14 Tage lang Zeit, von deinem Kauf zurückzutreten. Dazu musst du innerhalb dieser zwei Wochen uns eine E-Mail oder einen Brief schreiben. Nach dem Versenden dieser Nachricht hast du wiederum zwei Wochen lang Zeit, um uns dein Produkt zurückzuschicken.
Bitte beachte: Die Firmenadresse ist nicht die Lageradresse!
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, bekommst du von uns dein Geld über deine bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachte: nur der Text in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtskräftig.
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Mein Produkt weist Fehler auf - Wie gehe ich vor?

Bitte nimm umgehend Kontakt zu unserem Support auf, damit wir diesen Fall umgehend bearbeiten können. Sorry schon mal an dieser Stelle! Du erhältst natürlich von uns ein neues Produkt auf unsere Kosten. Bitte beachte: nur der Text in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtskräftig.
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