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Wie lange benötigt der Versand?

Die Lieferzeit hängt von zwei wesentlichen Faktoren ab: deiner Zahlungsmethode und der Bestellzeit. Nach Erhalt deiner Zahlung verschicken wir innerhalb von einem Werktag, die Lieferung der DHL nimmt dann normalerweise nochmals ein bis zwei Werktage in Anspruch. Die Gesamtlieferzeit ab deiner Bestellung kann sich also auf zwei bis vier Werktage belaufen. / Um eine schnelle Lieferung zu ermöglichen, solltest du per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Bestellungen per Vorkasse nehmen normalerweise bei direkter Überweisung nach der Bestellung ein bis zwei weitere Werktage in Anspruch.
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In welche Länder liefert Voltgear aus und was kostet der Versand?

Aktuell liefern wir in folgende Länder aus: Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Italien, Frankreich. Alle Lieferungen werden mit der DHL versandt.

Die Versandkosten gliedern sich wie folgt:


LandVersandkostenVersandkostenfrei ab *
Deutschland3,90 €60,00 €
Österreich9,90 €100,00 €
Schweiz14,90 €150,00 €
Belgien9,90 €100,00 €
Niederlande9,90 €100,00 €
Italien9,90 €100,00 €
Frankreich9,90 €100,00 €

* Es gilt der Warenwert im Einkaufswagen inklusive Rabatt-Anrechnungen, exklusive der Versandkosten.
Jedes Paket bekommt eine Sendungsnummer der DHL, diese bekommst du mit der Versandbestätigung per E-Mail zugesendet, sobald die Bestellung unser Haus verlässt.
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Meine Lieferung ist noch nicht angekommen - Was kann ich tun?

Bitte schaue zunächst mit der Sendungsnummer, die du mit der Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, unter www.dhl.de nach, wo sich dein Paket aktuell befindet. Solltest du mit dieser Information nicht zufrieden sein, bzw. sich dein Problem nicht klären lassen, wende dich bitte an unseren Support unter info@volt-gear.com und berichte uns von deinem Problem. Bitte vergiss nicht, deine Bestellnummer anzugeben!
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Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Ja, das kannst Du! Mit der Versandbestätigung, die du erhältst, sobald dein Paket unser Lager verlässt, schicken wir dir eine Sendungsnummer der DHL. Mit dieser kannst du auf der Webseite der DHL jederzeit den aktuellen Aufenthaltsort deines Pakets sehen: dhl.de.
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Gibt es einen Express-Versand?

Aktuell bieten wir einen Express-Versand nicht standardmäßig an – solltest Du aber dringend deine Bestellung erhalten wollen, wende dich bitte an unseren Support unter info@volt-gear.com, wir werden schauen was wir für dich machen können.
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Gibt es eine Möglichkeit, in nicht-unterstütze Länder zu versenden?

Wenn du aus einem Land kommst, in welches wir aktuell nicht versenden, und trotzdem Interesse an unseren Produkten hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@volt-gear.com. Wir können zwar nichts garantieren, aber wir tun alles dafür, dass alle Interessenten auch unsere Produkte erhalten können!
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